I Digikala

I Digikala

فروش جدیدترین پایان نامه ها نرم افزارهای تست شده و جدید ، مقاله , رایگان , دیجی کالا *** در صورتیکه فایل در صفحه اول نیست از جستجو استفاده کنید***

فروش جدیدترین پایان نامه ها نرم افزارهای تست شده و جدید ، مقاله و , دیجی کالا, دیجی کالا, , رایگان , دیجی کالا, دیجی کالا, دیجی کالا, دیجی کالا, دیجی کالا, , رایگان , دیجی کالا, دیجی کالا, , رایگان , دیجی کالا, دیجی کالا, , رایگان , دیجی کالا, دیجی کالا, , رایگان , دیجی کالا,

طبقه بندی موضوعی

I Digikala

فروش جدیدترین پایان نامه ها نرم افزارهای تست شده و جدید ، مقاله , رایگان , دیجی کالا *** در صورتیکه فایل در صفحه اول نیست از جستجو استفاده کنید***





پاورپوینت بررسی عروق خونی (درس فیزیولوژی )

پاورپوینت عروق خونی (درس فیزیولوژی )، تنظیم شده در 91 اسلاید، فرمت ppt

دانلود پاورپوینت بررسی عروق خونی (درس فیزیولوژی )

قلب
نمای بیرونی قلب
ساختمان درونی قلب
پوشش های قلب
ساختمان جدار قلب
Conducting system
اعصاب و رگ های قلب
خون رسانی قلب
خون چیست؟
مهمترین اعمال خون
خون سازی
حجم خون
ترکیب خون
خون سانتریفوژشده
Plasma
پروتیین های اصلی پلاسما
تفاوت سرم وپلاسما
Formed elements
هموگلوبین
گروه های خونی
ساختمان سرخرگ
ساختمان سیاهرگ
ساختمان مویرگ
دسته بندی تربیت بدنی
فرمت فایل ppt
حجم فایل 2620 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 91

پاورپوینت عروق خونی (درس فیزیولوژی )، تنظیم شده در 91 اسلاید، فرمت ppt


این پاورپوینت به طور کامل و مفصل به تشریح و معرفی اجزاء تشکیل دهنده عروق خونی پرداخته است

 

عناوین برخی اسلایدها

قلب

نمای بیرونی قلب

ساختمان درونی قلب

پوشش های قلب

ساختمان جدار قلب

Conducting system

اعصاب و رگ های قلب

خون رسانی قلب

خون چیست؟

مهمترین اعمال خون

خون سازی

حجم خون
ترکیب خون

خون سانتریفوژشده

Plasma

پروتیین های اصلی پلاسما

تفاوت سرم وپلاسما

Formed elements

هموگلوبین

گروه های خونی

ساختمان سرخرگ

ساختمان سیاهرگ

ساختمان مویرگ

مقایسه ورید و شریان ها

سرخرگهای مهم بدن

نبض

سیاهرگهای بدن

ورید باب

دانلود پاورپوینت بررسی عروق خونی (درس فیزیولوژی )

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۸ ارديبهشت ۹۵ ، ۲۱:۴۵
پاورپوینت مفاصل ستون مهره، لگن و اندام تحتانی (درس آناتومی بدن انسان)

پاورپوینت مفاصل ستون مهره، لگن و اندام تحتانی (درس آناتومی بدن انسان)، تنظیم شده در 29 اسلاید، فرمت ppt

دانلود پاورپوینت مفاصل ستون مهره، لگن و اندام تحتانی (درس آناتومی بدن انسان)

مفاصل اطلسیپس سری
مفاصل اطلسی –آکسیسی
مفصل بین مهره ای
مفصل رویه ای
مفصل کمریخاجی
مفصل خاجیخاصره ای
مفصل عانه
مفصل ران
مفصل زانو
مفصل تیبیوفیبولار فوقانی
مفصل تیبیوفیبولار تحتانی
مفصل مچ پا
مفصل زیر قاپی (ساب تالار)
دسته بندی تربیت بدنی
فرمت فایل ppt
حجم فایل 2706 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 29

پاورپوینت مفاصل ستون مهره، لگن و اندام تحتانی (درس آناتومی بدن انسان)، تنظیم شده در 29 اسلاید، فرمت ppt

 

این محصول همراه با تصاویر بسیار زیبا برای اساتید و دانشجویان  و مربیان علاقه مند به آناتومی بدن انسان آماده گردیده است

 


عناوین اسلایدها

مفاصل اطلسی-پس سری

مفاصل اطلسی –آکسیسی

مفصل بین مهره ای

مفصل رویه ای

مفصل کمری-خاجی

مفصل خاجی-خاصره ای

مفصل عانه

مفصل ران

مفصل زانو

مفصل تیبیوفیبولار فوقانی

مفصل تیبیوفیبولار تحتانی

مفصل مچ پا

مفصل زیر قاپی (ساب تالار)

INTERTARSAL  JOINT

Midtarsal joint

مفصل میخی-ناوی

مفصل تاسی-ناوی

TARSOMETATARSAL  JOINT

METATARSOPHALANGEAL  JOINT

INTERPHALANGEAL  JOINT

دانلود پاورپوینت مفاصل ستون مهره، لگن و اندام تحتانی (درس آناتومی بدن انسان)

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۸ ارديبهشت ۹۵ ، ۲۱:۴۵
پاورپوینت متابولیسم گلوکز در بافت چربی (درس فیزیولوژی ورزشی)

پاورپوینت متابولیسم گلوکز در بافت چربی (درس فیزیولوژی ورزشی)، تنظیم شده در 29 اسلاید، همراه با ذکر منابع، فرمت ppt

دانلود پاورپوینت متابولیسم گلوکز در بافت چربی (درس فیزیولوژی ورزشی)

متابولیسم گلوکز 
 بافت چربی 
 فعالیت ورزشی 
  گلوگز 
 مطالعه  
شرایط آزمایشگاه 
  انسولین 
 گیرنده ها
  انتقال دهنده 
 اپی نفرین
پاورپوینت های تربیت بدنی
دسته بندی تربیت بدنی
فرمت فایل ppt
حجم فایل 221 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 29

پاورپوینت متابولیسم گلوکز در بافت چربی (درس فیزیولوژی ورزشی)، تنظیم شده در 29 اسلاید، همراه با ذکر منابع، فرمت ppt


پاورپوینت متابولیسم گلوکز در بافت چربی

در سلولهای چربی، اسیدهای چرب می توانند از گلوکز سنتز شوند، فرآیندی که لیپوژنز خودبه خودی نامیده می شود.

گلیسرول به تنهایی نمی تواند با اسیدهای چرب استریفه شود و قبل از استریفه شدن بایستی به شکل گلیسرول 3 فسفات درآید.

در بافت چربی G-3P نمیتواند خیلی زیاد و مستقیماً از گلیسرول تولید شود، زیرا در این بافت فعالیت آنزیم کاتالیزکننده این فرآیند یعنی گلیسرول کیناز، بسیار ناچیز است.


عناوین اسلاید

مقدمه

نکاتی در مورد متابولیسم گلوکز در بافت چربی

روش های مطالعه متابولیسم بافت چربی

تأثیر فعالیت ورزشی کوتاه مدت بر متابولیسم گلوگز بافت چربی

نتیجه گیری

مطالعه دوم

مطالعه سوم

تأثیر فعالیت تمرین بدنی بر متابولیسم گلوگز بافت چربی

انتقال پایه گلوکز در شرایط آزمایشگاهی

تأثیر انسولین بر انتقال پایه گلوکز

تعداد گیرنده های انسولین

تعداد انتقال دهنده های گلوکز

متابولیسم پایه گلوکز

تأثیر انسولین

تأثیر اپی نفرین

متابولیسم پایه گلوکز در محیط داخلی بدن

منابع

باربارا، نیکلاس؛ 1387، « فعالیت ورزشی استقامتی و بافت چربی» ترجمه محمد فرامرزی، تهران، انتشارات تکویر

دانلود پاورپوینت متابولیسم گلوکز در بافت چربی (درس فیزیولوژی ورزشی)

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۸ ارديبهشت ۹۵ ، ۲۱:۴۴
پاورپوینت متابولیسم چربیها در عضله اسکلتی حین فعالیت ورزشی ( درس متابولیسم ورزشی )

پاورپوینت متابولیسم چربیها در عضله اسکلتی حین فعالیت ورزشی( درس متابولیسم ورزشی)، تنظیم شده در 49 اسلاید ، فرمت ppt

دانلود پاورپوینت متابولیسم چربیها در عضله اسکلتی حین  فعالیت ورزشی ( درس متابولیسم ورزشی )

متابولیسم
 غشا
 پلاسمایی 
 اندوتلیالی 
 کینتیک 
 سارکولمایی 
 پروتئین 
 سیتوزل 
 درون سلولی 
 متابولیکی 
  اکسیداتیو 
 تری گلیسرید
 کربوهیدرات 
 کربوکسیلاسیون 
 استیل کوآ  
 لیپاز 
  هورمون 
 لیپیدها 
  اکسیداتیو 
 لیپوپروتئین
دسته بندی تربیت بدنی
فرمت فایل ppt
حجم فایل 56 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 49

پاورپوینت متابولیسم چربیها در عضله اسکلتی حین  فعالیت ورزشی( درس متابولیسم ورزشی)، تنظیم شده در 49 اسلاید ، فرمت ppt


چربی سوبسترای انرژی مهم در فعالیت های با شدت کم تا متوسط می باشد.

منابع سوخت چربی در عضلات اسکلتی اسیدهای چرب با زنجیره بلند در گردش خون(LCFA) پیوند خورده به آلبومین و تری گلیسیریدهای عضلانی(TG) می باشد.

تری گلیسریدهای پلاسما نقش کمتری در متابولیسم لیپیدها در حین فعالیت ورزشی دارند.

این فصل نقش هر کدام از این منابع سوختی را در متابولیسم عضله اسکلتی و چگونگی تنظیم آنها را مورد بررسی قرار می دهد.

LCFA حاصل از لیپولیز بافت چربی یک منبع سوختی مهم برای عضلات در تمرینات طولانی مدت با شدت کم تا متوسط می باشد.

تنظیم متابولیسم LCFA در عضلات شامل موراد زیر می باشد:

انتقال LCFA از غشاء پلاسمایی

انتقال LCFA در سیتوزول

متابولیسم داخل سلولی LCFA


عناوین اسلایدها

متابولیسم اسیدهای چرب پلاسمایی با زنجیره بلند((LCFA

انتقال LCFA از غشاء پلاسمایی

انتقال اندوتلیالی

انتقال سارکولمایی

کینتیک اتصال و برداشت

تاثیر فعالیت ورزشی کوتاه مدت

پروتئین های انتقال دهنده LCFA

انتقال LCFA در سیتوزل

متابولیسم درون سلولی

اثرات LCFA در دسترس و وضعیت متابولیکی

اثرات ظرفیت اکسیداتیو

تاثیر ظرفیت انتقال LCFA میتوکندریایی

مانولیل کوآ بوسیله کربوکسیلاسیون استیل کوآ ایجاد   می شود.

تاثیر کربوهیدرات در دسترس

متابولیسم تری گلیسرید عضلانی

تاثیر نوع تار و تواتر تحریک ها

تاثیر شدت و مدت فعالیت و در دسترس بودن لیپیدها

لیپاز حساس به هورمون

متابولیسم تری گلیسرید های پلاسمایی

اثر فعالیت های کوتاه مدت و ظرفیت اکسیداتیو

تنظیم لیپوپروتئین لیپاز

دانلود پاورپوینت متابولیسم چربیها در عضله اسکلتی حین  فعالیت ورزشی ( درس متابولیسم ورزشی )

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۸ ارديبهشت ۹۵ ، ۲۱:۴۴
پاورپوینت سیستم اسکلتی بدن انسان ( درس آناتومی )

پاورپوینت سیستم اسکلتی بدن انسان ( درس آناتومی)، تنظیم شده در 49 اسلاید، فرمت ppt

دانلود پاورپوینت سیستم اسکلتی بدن انسان ( درس آناتومی )

مهره
  ستون مهره ای 
 اعمال ستون مهره ای
  قوس های ستون مهره ای
  تقسیم بندی مهره ها
 تنه مهره ای
  قوس مهره ای 
استخوان خاجی
  دنباچه
  اندام تحتانی
 لگن خاصره
  حفره لگنی
تفاوت لگن زن ومرد
  کشکک  
درشت نی  
نازک نی
  استخوان های مچ پا
  استخوان های بند انگشتان
دسته بندی تربیت بدنی
فرمت فایل ppt
حجم فایل 1474 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 49

پاورپوینت سیستم اسکلتی بدن انسان ( درس آناتومی)، تنظیم شده در 49 اسلاید، فرمت ppt


این پاورپوینت به طور کامل تمامی قسمتهای استخوانهای بدن انسان و زیر مجموعه های سیستم اسکلتی به طور کامل تشریح شده است


عناوین برخی اسلایدها

مهره وستون مهره ای

اعمال ستون مهره ای

قوس های ستون مهره ای

تقسیم بندی مهره ها

بخش های تشکیل دهنده یک مهره

تنه مهره ای

قوس مهره ای

مهره اول ودوم گردن

استخوان خاجی

دنباچه

اندام تحتانی

استخوان بندی اندام تحتانی

استخوان لگن خاصره

مهمترین برجستگی ها وفرو رفتگی ها

حفره لگن و تفاوت های آن درزن و مرد

تقسیم بندی حفره لگنی

تفاوت لگن زن ومرد

استخوان ران

استخوان کشکک

استخوان درشت نی

استخوان نازک نی

استخوان های مچ پا

استخوان های کف پا

استخوان های بند انگشتان

دانلود پاورپوینت سیستم اسکلتی بدن انسان ( درس آناتومی )

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۸ ارديبهشت ۹۵ ، ۲۱:۴۴
امکان سنجی اجرای بودجه ریزی عملیاتی در سازمان

هدف از این پژوهش، امکان سنجی اجرای بودجه ریزی عملیاتی در آموزش و پرورش شهر مهاباد بود

دانلود امکان سنجی اجرای بودجه ریزی عملیاتی در سازمان

بودجه
بودجه ریزی عملیاتی
مهاباد
امکان سنجی
سازمان های پیامدمحور
امکان سنجی اجرای بودجه ریزی عملیاتی در سازمان های رویه ای پیامدمحور
امکان سنجی اجرای بودجه ریزی عملیاتی در سازمان
دانلود مقاله مدیریت
دانلود مقالات رشته مدیریت
دانلود مقالات ترجمه شده رشته مدیریت
دسته بندی مدیریت
فرمت فایل doc
حجم فایل 86 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 18

دانلود مقاله رشته مدیریت

امکان سنجی اجرای بودجه ریزی عملیاتی در سازمان های رویه ای پیامدمحور

(مطالعه موردی: آموزش و پرورش و مدارس شهر مهاباد)

 

عنوان انگلیسی:

Testing the feasibility of performance of operational budgeting in procedural outcome-oriented organizations

 

چکیده

هدف از این پژوهش، امکان سنجی اجرای بودجه ریزی عملیاتی در آموزش و پرورش شهر مهاباد بود. پژوهش حاضر از نظر روش و نوع، پیمایشی و از لحاظ هدف، کاربردی بود. جامعه آماری تحقیق حاضر، مدیران، معاونین و کارکنان مالی آموزش و پرورش و مدارس شهرستان مهاباد بود که براساس آخرین آمار بدست آمده 59 نفر بود. به دلیل محدود بودن جامعه آماری کل جامعه به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد. روایی پرسشنامه ها توسط اساتید صاحب نظر در رشته مدیریت تایید شد. پایایی پرسشنامه ها با آلفای کرونباخ تایید گردید. برای تحلیل داده ها از آزمون تی تک نمونه ای استفاده شد. نتایج نشان داد که امکان اجرای بودجه ریزی عملیاتی در آموزش و پرورش شهر مهاباد وجود دارد. همچنین نتایج نشان داد که توان ارزیابی عملکرد، توان نیروی انسانی، برنامه استراتژیک سازمان، سادگی و قابل فهم بودن برنامه ها، کارایی و اثربخشی لازم، طبقه بندی بودجه در جهت پیاده سازی بودجه ریزی عملیاتی می باشد. همچنین آموزش و پرورش و مدارس شهر مهاباد از نظر فنی، توان لازم جهت پیاده سازی بودجه ریزی عملیاتی را دارد.

 

واژه های کلیدی:

بودجه

بودجه ریزی عملیاتی

مهاباد

 

 

مقدمه

یکی از اشکالات اساسی نظام بودجه ریزی کشور غیر عملیاتی و شفاف نبودن می باشد که هزینه های زیادی را به کشور تحمیل کرده است که از آن جمله می توان به کسری بودجه سالیانه چندهزار میلیارد تومانی دولت اشاره کرد. در حال حاضر بیش از 60 درصد حجم بودجه سالیانه کشور به شرکت ها و موسات دولتی اختصاص دارد که موجب ریخت و پاش های فراوان سالانه انها شده، که با تنظیم بودجه عملیاتی و شفاف، انتظار می رود این هزینه ها به حداقل ممکن کاهش یابد. از این رو، تنظیم بودجه عملیاتی از سال 1385 در دستور کار دولت جدید و به خصوص سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور قرار گرفته و برای اولین بار، دولت برنامه اجرایی خود را به همراه لایحه بودجه سال 1385 به مجلس شورای اسلامی تقدیم نمود (مرادی و همکاران، 1391).

براساس تعاریفی که از بودجه‌ریزی عملیاتی عنوان شده است، عبارت است از برنامه سالانه به همراه بودجه سالانه که رابطه میان میزان وجوه‏ تخصیص یافته به هر برنامه و نتایج به دست آمده از آن برنامه را نشان می‏دهد. این بدان معنی است که با هر میزان مخارج انجام شده در هر برنامه، باید مجموعه معینی از اهداف تأمین شود. (پناهی، 1384، 11) بودجه ریزی عملیاتی، برنامه راهبردی سازمان با توجه به اهداف و ماموریت های آن است که فرایندی را جهت تبدیل داده های قابل سنجش به اطلاعات     معنی دار در خصوص نتایج برنامه ها فراهم می آورد. (ملکرز و ویلابی، 2000) بودجه ریزی عملیاتی به دنبال ایجاد پیوند میان شاخص های عملکرد و تخصیص منابع است هر چند چنین پیوندهایی اغلب ضعیف هستند ولی می توانند سیاست گذاری بودجه ای را تسهیل و نظارت و قانون گذاری بر نتایج و دستاوردهای مرتبط با مخارج عمومی را افزایش دهند. (دیاموند، 2002، 12)

 

فهرست مطالب

چکیده

مقدمه

روش تحقیق

یافته ها

شاخص های توصیفی

آزمون کولموگروف-اسمیرنوف

آزمون فرضیه اصلی

آزمون فرضیه فرعی اول

آزمون فرضیه فرعی دوم

آزمون فرضیه فرعی سوم

آزمون فرضیه فرعی چهارم

آزمون فرضیه فرعی پنجم

آزمون فرعی ششم

آزمون فرضیه هفتم

بحث و نتیجه گیری

منابع

دانلود امکان سنجی اجرای بودجه ریزی عملیاتی در سازمان

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۸ ارديبهشت ۹۵ ، ۱۵:۵۰
تاثیر اندازه فر بر قدرت و ضعف قهرمانان در شاهنامه فردوسی

در این مقاله تلاش می شود تا تاثیر اندازه فر بر ضعف و قدرت قهرمانان در شاهنامه فردوسی بررسی شود

دانلود تاثیر اندازه فر بر قدرت و ضعف قهرمانان  در شاهنامه فردوسی

فرّ
فره ّ ایزدی
خوره
زرتشت
شاه
پهلوان
اوستا
معنی فر
شاهنامه فردوسی
تاثیر اندازه فر بر قدرت و ضعف قهرمانان
دانلود مقاله ادبیات
دانلود مقاله ترجمه شده ادبیات
دانلود مقالات ترجمه شده رشته ادبیات
دسته بندی ادبیات و زبان فارسی
فرمت فایل doc
حجم فایل 63 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 15

دانلود مقاله رشته ادبیات

تاثیر اندازه فر بر قدرت و ضعف قهرمانان  در شاهنامه فردوسی

 

عنوان انگلیسی:

The effect of amount of Splendor on hero's strengths and weaknesses in Shahnameh

 

چکیده :

در  این  مقاله  تلاش می شود تا تاثیر اندازه فر بر ضعف و قدرت قهرمانان در شاهنامه فردوسی بررسی  شود.

پس  از بررسی  معنای لغوی و اصطلاحی  فرّ و  تغییر و تحولی که در آن  شکل  گرفته است  به بررسی  انواع  فرّ می پردازیم سپس به تاثیر اندازه فر بر ضعف و قدرت قهرمانان در شاهنامه فردوسی خواهیم پرداخت .

البته بررسی و بیان کامل و جامع این موضوع با تمام ابعاد آن با توجه به محدودیت و ظرفیت مقاله ممکن نیست و  نظر دانش پژوهان را در این موضوع به رساله دکتری اینجانب دعوت می کنم   .

 

واژگان کلیدی  :

فرّ

فره ّ ایزدی

خوره

زرتشت

شاه

پهلوان

اوستا

 

مقدمه :

انسان های بزرگی در جامعه منشاء اثر های شگرفی بودند که گاه دیگران توان ادراک آن را نداشتند . در بسیاری از شرایط ، وجود  ویژگی ، خصوصیت و  قدرت خارق العاد ه نیز بر پیچیدگی  این  موضوع  می افزاید .

 این توان مضاعف وحتی بالاتراز آن، همان است  که درفرهنگ ایران باستان درسایه ی فرّو فیض الهی به انسان های ویژه ای عنایت  می شود  .

شایسته است تا با تلاش و دقت در گوشه های گوناگون  این عنوان در کوتاه ترین مجال  که از حوصله ی مقاله خارج نشود به بررسی ابعاد  مختلف آن بپردازیم ونظر خوانندگان عزیز ومحقق رابه مطالعه ی آثار متعددی که دراین زمینه توسط صاحب نظران تحقیق و جستارشده است جلب نماییم.

 

فهرست مطالب

چکیده

مقدمه

روش تحقیق

هدف تحقیق

معنی واژه فرّ

معنی اصطلاحی فـــرّ

دارندگان فر و چگونگی انتقال آن

تاثیر اندازه فر بر ضعف و قدرت قهرمانان

جهان به فرّ نیازمند است

فرّ پنهان کردنی نیست

فرّ در زمان  شادی  درخشان تر می شود

با انجام کارنیک فرّه ازدست رفته بازمی گردد می شود

کم فروغی فر مساوی با مرگ ونابودی است

کم شدن فروغ فرّ موجب ویرانی بارگاه می شود

بی فروغی فرّ موجب خشکسالی ،کینه ودشمنی می شود

نبود فرّ موجب حمله دشمن می شود

 غرور موجب نابودی فر می شود

نتیجه

منابع و مآخذ

دانلود تاثیر اندازه فر بر قدرت و ضعف قهرمانان  در شاهنامه فردوسی

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۸ ارديبهشت ۹۵ ، ۱۵:۵۰
تأثیر هوش رقابتی مدیران بر وفاداری مشتریان

هدف اصلی تحقیق حاضر بررسی تأثیر هوش رقابتی مدیران بر وفاداری مشتریان به خدمات بانکی در بانک ملی استان آذربایجان غربی بود

دانلود تأثیر هوش رقابتی مدیران بر وفاداری مشتریان

هوش رقابتی
وفاداری مشتریان
خدمات بانکی
تأثیر هوش رقابتی مدیران بر وفاداری مشتریان
بانک ملی استان آذربایجان غربی
وفاداری مشتریان به خدمات بانکی
دانلود مقاله مدیریت
دانلود مقالات ترجمه شده مدیریت
دانلود مقالات ترجمه شده رشته مدیریت
دسته بندی مدیریت
فرمت فایل doc
حجم فایل 102 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 13

دانلود مقاله رشته مدیریت

بررسی تأثیر هوش رقابتی مدیران بر وفاداری مشتریان به خدمات بانکی

(مطالعه موردی بانک ملی استان آذربایجان غربی)

 

عنوان انگلیسی:

Investigating the effects of manager's competitive intelligence on customer's loyalty towards banking services

 

چکیده

هدف اصلی تحقیق حاضر بررسی تأثیر هوش رقابتی مدیران بر وفاداری مشتریان به خدمات بانکی در  بانک ملی استان آذربایجان غربی بود. تحقیق حاضر از لحاظ ماهیت و روش، توصیفی - پیمایشی و از نظر  هدف، کاربردی است. جامعه­ی آماری پژوهش حاضر مدیران و کارشناسان بانک ملی استان آذربایجان غربی به تعداد 178 نفر و مشتریان بانک ملی استان آذربایجان غربی می­باشد. حجم نمونه­ی آماری مدیران بانک بر اساس فرمول کوکران، 121 نفر و حجم نمونه مشتریان بانک 120 نفر برآورد شده است. روش نمونه­گیری به صورت تصادفی طبقه­ای بوده و ابزار جمع­آوری اطلاعات در پژوهش حاضر پرسش­نامه­  می­باشد. روایی پرسش­نامه به صورت صوری تعیین گردیده است. پایایی پرسش­نامه توسط آزمون آلفای کرونباخ برای سؤال­های هوش رقابتی مدیران و وفاداری مشتریان مورد تأیید قرار گرفته است. برای آزمون فرضیه­های پژوهش از آزمون­های کلموگروف-اسمیرنف، آزمون رگرسیون خطی و رگرسیون چندگانه استفاده شده است. نتایج حاصل بیانگر آن است که استراتژی رقابتی و ساختار سازمانی رقابتی بر وفاداری مشتریان تاثیر مثبت و معنی دار دارد.

 

واژگان کلیدی:

هوش رقابتی

وفاداری مشتریان

خدمات بانکی

 

مقدمه

ما در جهانی زندگی می کنیم که رقابت بسیار شدید است و تغییر در همه جا به چشم می خورد بنابراین نیاز به گردش سریع اطلاعات برای رقابتی پویا و تجارتی هوشمند اجتناب ناپذیر است و بدون دانش رقابتی، سازمان نمی تواند مطمئن باشد که در رقابت قوی یا ضعیف می باشد لذا در حال حاضر زمان مناسبی برای استفاده از هوش رقابتی می باشد. هوش رقابتی فرایند تجزیه، تحلیل و کسب خبر از محیط رقابتی است و مدیر ارشد هوش رقابتی تمام سازمان های کوچک و بزرگ را قادر می سازد تا تصمیمات آگاهانه ای درباره موارد مرتبط با بازاریابی تحقیق و توسعه گرفته و تاکتیک های مناسب در مورد استراتژی های بلند مدت کسب و کار اتخاذ نمایند. هوش رقابتی موجب می گردد سازمان ها محیط اطراف خود را سریع تر و با دقت بیشتری تجزیه و تحلیل کرده و نتایج حاصل را به طریق سودمند ذخیره و در مواقع مقتضی در دسترس تصمیم گیرندگان قرار دهند این امر جریان تبادل اطلاعات و دانش را در بستر سازمان تسریع کرده و اثربخشی فرایند تفکر و تصمیم گیری جمعی را به نحو چشمگیری بهبود می بخشد (دیشمن و کالف،2008).

هوش رقابتی در واقع با توسعه برنامه سیستماتیک بر یاد گرفتن، تحلیل و مدیریت اطلاعات خارجی یا داخلی و دانش برای بهبود توانایی های تصمیم گیری سازمان در ارتباط است ( تارخ و لنکرانی، 1389).

 

فهرست مطالب

چکیده

مقدمه

روش تحقیق

یافته ها

آزمون کلموگروف –اسمیرنوف

آزمون فرضیه اصلی
آزمون فرضیه فرعی1
آزمون فرضیه فرعی2
آزمون فرضیه فرعی3
نتیجه­ گیری کلی و بحث
منابع

دانلود تأثیر هوش رقابتی مدیران بر وفاداری مشتریان

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۸ ارديبهشت ۹۵ ، ۱۵:۴۹
رابطه سرمایه اجتماعی با توسعه شهری

هدف از این پژوهش بررسی نقش سرمایه اجتماعی در توسعه شهری در اربیل بود

دانلود رابطه سرمایه اجتماعی با توسعه شهری

سرمایه اجتماعی
اعتماد اجتماعی
مشارکت اجتماعی
توسعه شهری
آگاهی اجتماعی
بررسی رابطه سرمایه اجتماعی با توسعه شهری
اربیل
دانلود مقاله مدیریت
دانلود مقالات ترجمه شده مدیریت
دانلود مقالات ترجمه شده رشته مدیریت
دسته بندی مدیریت
فرمت فایل doc
حجم فایل 82 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 16

دانلود مقاله ترجمه شده رشته مدیریت

بررسی رابطه سرمایه اجتماعی با توسعه شهری

(مطالعه موردی: اربیل- کردستان عراق)

 

عنوان انگلیسی:

Discussing the relation between social capital and urban development


چکیده
هدف از این پژوهش بررسی نقش سرمایه اجتماعی در توسعه شهری در اربیل بود. جامعه آماری تحقیق شهروندان شهرستان اربیل بودند که برای این منظور تعداد 375 نفر با استفاده از جدول مورگان انتخاب شدند. برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد. برای تعیین روایی پرسشنامه ها از نظرات 5 نفر از استادان و متخصصان برنامه ریزی شهری استفاده شد. و برای سنجش پایایی متغییرها از آلفای کرونباخ استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون استفاده گردید. نتایج نشان داد که سرمایه اجتماعی بر روی توسعه شهری شهرستان اربیل تاثیر مثبتی دارد. همچنین یافته ها حاکی از آن بود که ابعاد سرمایه اجتماعی (اعتماد اجتماعی، مشارکت اجتماعی، آگاهی اجتماعی) بر روی توسعه شهری شهرستان اربیل تاثیر مثبتی دارد.


واژگان کلیدی:

سرمایه اجتماعی

اعتماد اجتماعی

مشارکت اجتماعی

توسعه شهری


قسمتی از مقدمه و بیان مسئله:
یکی از جنبه های مهم در توسعه پایدار اجتماعی استفاده از مفهوم سرمایه در وجه اجتماعی آن است. هر چند واژه سرمایه اساساً در قلمرو اقتصادی به کار گرفته می شود، اما از حدود دو دهه گذشته در قلمرو اجتماعی مورد پذیرش رو به فزاینده ای قرار گرفته است و در حال حاضر به عنوان یکی از موارد مهم در توسعه یافتگی مطرح می باشد. نوع سرمایه ای که به طور متداول در تحلیل های اقتصادی تحت عناوین سرمایه فیزیکی یا تولیدی، سرمایه طبیعی و سرمایه انسانی از آنها نام برده می شود، اکنون نوع چهارمی با عنوان سرمایه اجتماعی اضافه شده است (صیدایی و دیگران، 1388)
سرمایه اجتماعی باعث کنترل بحرانهای اجتماعی نظیر التهابات داخلی و بی نظمی های رفتاری می شود. زیرا در حالت فقدان یا پایین بودن سرمایه اجتماعی، به نوعی افراد احساس از دست دادن داشته هایشان را کرده و در برابر آن واکنش نشان می دهند (شربتیان و امینیان، 1392: 108).
افزون بر آن سرمایه اجتماعی شرط لازم برای توسعه ی هر سیستم اجتماعی و مقدمه ایجاد جامعه مدنی می باشد (غفاری، 1390: 147) زیرا توسعه اجتماعی فرآیندی است که بر ستونهای شهروندی، مشارکت اجتماعی، رفاه اجتماعی و سرمایه های اجتماعی بنا شده است (قاسمی و همکاران، 1392: 8).

 

فهرست مطالب

چکیده

مقدمه

مبانی نظری تحقیق

1. سرمایه اجتماعی

1-1- سرمایه اجتماعی از نگاه پی یر بوردیو

2-1- سرمایه اجتماعی از نگاه جیمز کلمن

3-1-رابرت پاتنام

4-1- فرانسیس فوکویاما

2. مولفه های سرمایه اجتماعی

3. توسعه شهری

4. سرمایه اجتماعی و توسعه شهری

5. روش تحقیق

6. بحث و نتیجه گیری

7. پیشنهادات کاربردی

منابع

دانلود رابطه سرمایه اجتماعی با توسعه شهری

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۸ ارديبهشت ۹۵ ، ۱۵:۴۹
ابعاد استفاده از خلاقیت کارکنان در جهت جذب منابع مالی

هدف از این پژوهش بررسی ابعاد استفاده از خلاقیت کارکنان در جهت جذب منابع مالی وارائه خدمات به مشتریان است

دانلود ابعاد استفاده از خلاقیت کارکنان در جهت جذب منابع مالی

خلاقیت
مشتری مداری
جذب منابع مالی
خدمت به مشتری
ابعاد استفاده از خلاقیت کارکنان
بررسی ابعاد استفاده از خلاقیت کارکنان در جهت جذب منابع مالی و ارائه خدمات به مشتریان
شهرداری استان آذربایجان غربی
دانلود مقاله مدیریت
دانلود مقالات ترجمه شده مدیریت
دانلود مقالات ترجمه شده رشته مدیریت
دسته بندی مدیریت
فرمت فایل doc
حجم فایل 159 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 14

دانلود مقاله ترجمه شده رشته مدیریت

بررسی ابعاد استفاده از خلاقیت کارکنان در جهت جذب منابع مالی و ارائه خدمات به مشتریان

(مطالعه موردی : کارکنان شهرداری های استان آذربایجان غربی)

 

عنوان انگلیسی:

Discussing the implementation of employee's creativity towards absorbing financial resources and providing services

 

چکیده:

هدف از این پژوهش بررسی ابعاد استفاده از خلاقیت کارکنان در جهت جذب منابع مالی وارائه خدمات به مشتریان در بین کارکنان شهرداری های استان آذربایجان غربی بود. روش تحقیق این پژوهش توصیفی-همبستگی بود. جامعه آماری پژوهش شامل کارمندان و مدیران شهرداری است. نمونه آماری پژوهش طبق روش طبقه بندی برای به تعداد 327 نفر بدست آمد. ابزارجمع آوری داده ها شامل پرسشنامه استاندارد گیلفورد برای سنجش خلاقیت کارکنان و پرسش نامه استاندارد مشتری مداری نایت و یانگ کیم برای خدمت به مشتری است که هردو پرسش نامه دارای مقیاس طیف لیکرت هستند. پرسشنامه ها پس از بررسی و تایید اعتبار و روایی آن، بین مدیران و کارکنان شهرداری توزیع گردید. نتایج پژوهش نشان داد که خلاقیت و ابعادش (دریافت مسائل توسط کارکنان، روانی در بیان کلمات توسط کارکنان، انعطاف پذیری و اصالت بازجویی) بر ارائه خدمت به مشتریان تاثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین نتایج نشان داد که بعد روانی در تولید اندیشه ها بر خدمت رسانی به مشتری تاثیر معنی داری ندارد.

 

کلمات کلیدی:

خلاقیت

مشتری مداری

جذب منابع مالی

خدمت به مشتری

 

مقدمه

برای سازمانهایی که در محیط متغیر و بدون قطعیت به رقابت می پردازند، نوآوری برای رشد، موفقیت و بقای سازمان نوآوری فردی عامل حیاتی به شمار می رود. کارکنان نیز در محیط کار، پایه اصلی ارتقا عملکرد هرسازمانی هستند، با توجه به پنهان و ضمنی بودن توانمندی خلاقیت و نوآوری افراد، استفاده کارکنان از توان خلاقیت و نوآوریشان در فرایندهای شغلی نیاز به وجود رغبت و تمایل درونی آنها دارد (ملاحسنی و برخوردار ، 1386 ،103).
هرچه کارکنان سازمانها خلاقیت بیشتری برای ارائه خدمت به مشتری داشته ودانش بیشتری درباره مشتری، سلایق وعادات رفتاری، سطح درآمدی ویژگیهای کلی مشتری داشته باشند می توانند خدماتی به مشتریانشان ارائه دهند که به خواسته و انتظارات مشتری نزدیکتر باشد. در نتیجه وفاداری مشتری به سازمان در بلندمدت بیشتر شده و سودآوری بانک بیشتر خواهد شد. بطور کلی سطح دانش مشتری همراه با خلاقیت کارکنان می تواند موجب رضایت مشتری و در نتیجه جذب منابع مالی کافی برای سازمان و موفقیت آن در بلندمدت شود (گیبرت وپروبست ، 2002). فیاض (1387) بیان نمود که نوآوری فردی کارکنان در محیط کار پایه اصلی ارتقای عملکرد هرسازمانی است، نوآوری فردی کارکنان موجب سودآوری بیشتر برای سازمان ،جذب منابع مالی بیشترودرنتیجه ارتقای عملکرد سازمانی می شود. همچنین، نتایج یزدانی دهنوی (1384) نشان می دهد که مولفه های تاثیرگذار در تجهیز منابع مالی بر موفقیت موسسات مالی و بانکها در جذب منابع پولی تاثیر دارد. همچنین نتایج حاصله نشان می دهد که شعب موفق درجذب منابع مالی از مهارتهای مناسب نیروی انسانی وخدمت رسانی بهینه به مشتریان برخورداربوده اند.


فهرست مطالب

چکیده
مقدمه
فرضیه های پژوهش
فرضیه اصلی
فرضیه های فرعی
مدل مفهومی تحقیق
روش تحقیق
یافته ها
یافته های توصیفی
آزمون فرضیه ها با استفاده از آمار استنباطی
آزمون نرمال بودن داده ها
فرضیه اول
بررسی فرضیه دوم
بررسی فرضیه سوم
بررسی فرضیه چهارم
بررسی فرضیه پنجم
بحث و نتیجه گیری
منابع

دانلود ابعاد استفاده از خلاقیت کارکنان در جهت جذب منابع مالی

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۸ ارديبهشت ۹۵ ، ۱۵:۴۹